建立教职工利益诉求机制是教职工的呼声所在，是学校发展的自我需要，是构建和谐校园的必然选择。为认真落实上级教育部门有关文件精神，拓宽我校工会会员的情意表达渠道，确保话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办，把会员反映问题和表达诉求纳入制度化、规范化，结合我校实际，特制定本制度。

一、坚决贯彻中央的路线方针政策和各项工作部署与创造性做好新形势下工会工作结合起来，全面履行职能，充分发挥工会组织在改革发展稳定中的重要作用。

二、切实维护教师合法权益，大力加强源头参与，推动形成利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制，推动健全以职代会为基本形式的企事业单位民主管理制度，全面维护职工经济、政治、文化、社会权益，进一步发展社会主义和谐劳动关系。

三、向全体工会会员公布本校工会工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、接待会员的时间和地点、所诉问题及处办进展与结果，方便会员表达诉求，便于查询所诉事项或所反映问题的处办情况与办理结果。

四、要充分利用公众信息网络资源，建立健全工作信息系统，实现会员反映问题或会员诉求事项的互联互通，为会员提出和反映问题、查询会员诉求事项的进展情况提供便利条件。

五、继续全心全意为教师服务，通过加强思想教育和技能培训，不断提高教师队伍思想道德素质和科学文化素质，努力建设学习型、知识型、创新型教师队伍。进一步发挥工会组织贴近基层、贴近教师的优势，增强服务意识，提高服务能力，完善服务手段，拓展服务领域，形成服务体系，特别是加大对困难教师的帮扶力度，努力为教师办实事、做好事、解难事。在党和政府主导的维护教师权益机制中发挥工会的特点和优势。工会要维护好广大教师的合法权益，推动形成利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制。

六、工会进一步加强工会组织自身建设，结合开展深入学习实科学发展观活动，不断创新组织体制、运行机制和活动方式。